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ITデバイスを使いこなす! PSPを修理に  第一回

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PSPを修理に  第一回

いやーとうとうPSP充電できなくなってしまいました。具体的には、コードを手で押さないと充電できなくなってしまいました。まだ、購入して1年たってないので無償修理をねらっていこうと思います。

修理に必要なこと

PSPを改造してないこと(一度でも導入してもダメ)データがPSPに残ってるので
バッテリー裏のシールを開封してないこと
まず、以上をクリアしてないと修理もしてくれません。

次に、よく説明書を読む以外と大事ですよ。
それでも、治らなかったら、ここだ!!!SONY サポート   メールフォームをすすめる。電話もいいが、フリーダイヤルでは、ないので要注意ですよ。PS3のインターネット接続に関する問い合わせした時、一番最初に説明書に書いてることを言ってくる人が出ます。そして、知識もないので話が通じません。それで、2人目にバトンタッチされます、この人は専門家が出ますので、話が通じます。そこで、解決しなかった場合は、SONYに送ります。
これ又、PS3の時の話です。
メールフォームで、症状を書いておくるとこんな感じの返信がきます。


kws様

ご連絡遅れて申し訳ございません。
ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンターの××と申します。

このたびは「PLAYSTATION 3」(PS3)が正常にご利用できず
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ご指摘の症状については、下記の内容をご確認ください。

・お持ちであれば他の映像ケーブルで接続をお試しください
*「PlayStation2」(PS2)専用ケーブルもお使いいただけます。
・映像ケーブルの抜き差しをお試しください
・テレビなどの接続機器側のケーブルの抜き差しをお試しください
・可能であれば他のテレビと接続をお試しください。
・セレクターやアンプなどを経由して接続をしている場合には、
PS3とテレビを直接、接続をお試しください。

上記の内容をお試しいただいても改善されない場合には
恐れ入りますが、プレイステーションクリニックにてお預かりし
対応させていただきたいと思います。

アフターサービスにお出しいただく方法を下記にご案内いたします。

■お預かり期間
1週間から10日ほどでお返しできる予定です。

なお、1000月22日(月)までにプレイステーションクリニックに
到着したお荷物については年内にご返送することが可能です。
*ご対応内容などによってはご返送できない場合もございます。

1000月23日(火)以降に到着した場合は、年明けのご返送となります。
あらかじめご了承ください。

■アフターサービス料金
PS3はお買い上げから1年間の保証期間を設けています。
保証書は外箱に印刷されています。

保証期間が経過していたり、保証書に販売店印がない場合、
保証期間内であっても使用上の誤りにより故障した場合は、
当社保証規定により有料での対応とさせていただきます。

PS3の一般的なアフターサービス料金は9,975円(税込)です。
料金が9,975円(税込み)以下の場合は、見積りなどの
ご連絡はせずにご対応いたします。料金は症状によって異なるため、
9,975円(税込)を超える場合は見積りのご連絡をいたします。

料金は、PS3本体をお届けした際に宅配業者へお支払いください。
お支払い方法は現金・クレジットカードなどよりお選びいただけます。

発送方法、同梱物については下記URLをご参照ください。
お手数、ならびにご迷惑おかけしますことをお詫びいたします。

株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンター ××

次回は、土曜あたりで
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